Исследование проведено компаниейОпросмаркетпо заказуАСЦ Интеграцияв период с 16 по 27 марта 2026 года. В рамках опроса методом телефонного интервью (CATI) было опрошено110 новых зарегистрированных пользователейсервиса Всеофд24.ру — преимущественно представители сервисных центров по обслуживанию контрольно-кассовой техники (ККТ) и IT-компаний, работающих с кассами Эвотор. Цель исследования — оценить первый пользовательский опыт взаимодействия с сервисом, выявить барьеры и точки роста, а также определить потенциал субпартнёрства с АСЦ Интеграция в экосистеме Эвотор.
72% опрошенных (79 из 110) сообщили, что ознакомились с сервисом Всеофд24.ру. Это свидетельствует об эффективности привлечения новых пользователей на этапе регистрации.
84% ознакомившихся оценили сервис положительно или нейтрально («удобно» или «приемлемо»). Лишь 6% испытали серьёзные затруднения с интерфейсом.
Ценовой фактор стал наиболее часто упоминаемой проблемой: 18+ респондентов прямо указали, что цены на Всеофд24.ру выше, чем у текущих поставщиков. Это критически влияет на конверсию в покупку.
14 респондентов отметили устаревший дизайн и сложную навигацию. Ключевые запросы: современный визуальный стиль, удобный поиск, понятный процесс оплаты и активации.
43% готовы рассмотреть субпартнёрство с АСЦ Интеграция, ещё 16% проявили интерес. Итого 59% аудитории — потенциальная воронка для развития партнёрской сети.
Ряд клиентов активно ищет SaaS-партнёра прямо сейчас (20 чел.) или уже начал процесс регистрации субпартнёра АСЦ. Эти контакты требуют приоритетной обработки.
Провести конкурентный анализ цен на коды ОФД и прошивки. Разработать специальные партнёрские тарифы для субпартнёров АСЦ, чтобы устранить главный барьер конверсии.
Обновить визуальный стиль Всеофд24.ру: современный дизайн, улучшенная навигация, поиск по каталогу, прозрачный процесс оплаты и активации с пошаговыми инструкциями.
Немедленно связаться с 47 клиентами, готовыми к субпартнёрству, и 18 ищущими SaaS-партнёра. Подготовить чёткий оффер с условиями и выгодами сотрудничества с АСЦ.
Разработать понятную инструкцию по регистрации и первому входу — 3 клиента не смогли зайти в сервис. Добавить видеогайды и FAQ по процессу оплаты и активации.
Для 18 клиентов, заинтересованных, но не готовых сразу, — запустить email-цепочку с кейсами, условиями и отзывами действующих субпартнёров АСЦ Интеграция.
Разработать адаптивную мобильную версию Всеофд24.ру. Несколько респондентов прямо указали на её отсутствие как на недостаток, снижающий удобство работы.