Опрос клиентов Всеофд24.ру для АСЦ Интеграция

Введение

В период с18 по 26 марта 2026 годакомпанияАСЦ Интеграцияпровела телефонный опрос зарегистрированных клиентов сервисаВсеофд24.ру. Цель исследования — оценить удовлетворённость пользователей текущим функционалом сервиса после недавних обновлений, а также выявить потенциал для развития субпартнёрских отношений в экосистеме Эвотор.

В опросе приняли участие100 клиентовиз разных регионов России. Респонденты отвечали на вопросы об удобстве сервиса, текущем статусе партнёрства с SaaS-провайдерами, доходах от Эвотор Маркета и готовности к сотрудничеству с АСЦ Интеграция. Данный дашборд представляет агрегированные результаты опроса в наглядном формате.

Ключевые показатели

100

Всего опрошено

18–26 марта 2026

Считают сервис удобным

«Удобно и достаточно понятно»

Уже партнёры АСЦ Интеграция

Действующее партнёрство

Готовы рассмотреть субпартнёрство

«Да, готов(а) рассмотреть»

Оценка сервиса и партнёрский статус

Удобство сервиса Всеофд24.ру

Удобно и достаточно понятно45(45%)

Затрудняюсь ответить49(49%)

Приемлемо, но можно сделать лучше6(6%)

Статус SaaS-партнёрства

Уже партнёры АСЦ Интеграция35(35%)

Мы сами SaaS партнёр Эвотора16(16%)

Нет и не хочу быть субпартнёром18(18%)

Да, всё хорошо (другой SaaS)14(14%)

Ищу SaaS / уже нет / затрудняюсь17(17%)

Доход с Эвотор Маркета

Никогда не получал(а)30

Получаю, устраивает14

Получал раньше8

Доход небольшой7

Затрудняюсь ответить7

Готовность к субпартнёрству с АСЦ

Да, готов(а) рассмотреть30(45%)

Нет, не готов(а)24(36%)

Пока не готов, но интересно4(6%)

Затрудняюсь ответить8(12%)

34 клиентауже являются партнёрами АСЦ Интеграция и не участвовали в этом блоке.

Партнёрский блок — детализация

Действующие партнёры АСЦ

35из 100

Каждый третий опрошенный клиент уже работает с АСЦ Интеграция. Это подтверждает высокую долю лояльной аудитории в базе Всеофд24.ру.

Потенциальные партнёры

34из 100

Готовы рассмотреть субпартнёрство или проявили интерес к деталям. Это горячая воронка для дальнейшей проработки менеджерами.

Отказались от партнёрства

24из 100

Часть клиентов не работает с Эвотором, сотрудничает с конкурентами (Дримкасс, Атол) или сменила направление деятельности.

Комментарии клиентов об улучшениях

Интерфейс изменить, неудобно оплачивать при нулевом балансе, когда нужно срочно купить пару кодов.

Дружелюбнее интерфейс — с ответной реакцией от системы.

Трудность найти баланс — интуитивно непонятно.

Внедрить возможность добавления нескольких юрлиц в одну карточку.

Наоборот стало лучше и удобнее — всё хорошо.

Самые лучшие условия у вас. Всё удобно, хорошо.

Заключение

Сервис воспринимается позитивно:45% клиентов оценивают Всеофд24.ру как удобный и понятный. Ещё 6% считают, что сервис приемлем, но есть потенциал для улучшений. Высокая доля «затрудняюсь ответить» (49%) указывает на то, что значительная часть клиентов редко пользуется сервисом — это зона роста для вовлечённости.
Партнёрская база АСЦ Интеграция устойчива:35% опрошенных уже являются действующими партнёрами компании. Это свидетельствует о высоком уровне доверия и проникновения в целевую аудиторию.
Значительный потенциал для расширения партнёрства:30 клиентов выразили готовность рассмотреть субпартнёрство с АСЦ Интеграция, ещё 4 проявили интерес к деталям. Суммарно это 34 «тёплых» контакта для дальнейшей работы менеджеров.
Доход с Эвотор Маркета — точка роста:Большинство клиентов (30 из 66 ответивших) никогда не получали дохода с маркета, 8 получали раньше. Это говорит о необходимости усиления информирования о монетизационных возможностях платформы.
Ключевые пожелания по сервису:клиенты отмечают необходимость улучшения UX при нулевом балансе, более интуитивного поиска баланса, а также возможности привязки нескольких юрлиц к одной карточке.

Рекомендация АСЦ Интеграция:приоритизировать повторный контакт с 34 клиентами, готовыми к субпартнёрству, провести онбординг-кампанию для неактивных пользователей сервиса, а также рассмотреть доработку UX-сценариев пополнения баланса и мультиюрлиц по запросам клиентов.