Благодаря брифу удаётся чётко сформулировать измеримые цели опроса (например, измерить индекс лояльности или выявить причины оттока клиентов), оптимизировать ресурсы (определить объём выборки и структуру вопросов), а также обеспечить контроль качества данных за счёт прописанных методов валидации ответов.

Бриф повышает эффективность работы за счёт прозрачности процессов: в нём зафиксированы график этапов, зоны ответственности и формат отчёта, что снижает риски срыва дедлайнов и конфликтов, сокращая время на согласования, и выполняет юридическую функцию, закрепляя методологию исследования и критерии анализа. В итоге бриф превращает сбор обратной связи в управляемый проект с предсказуемыми результатами, экономя время, бюджет и усилия команды.